Garantie - Retour de Marchandises

Garantie:
Les produits vendus sur France-batterie-chargeur.fr, sont 100% neufs. Afin d'offrir une satisfaction totale à nos clients, nous offrons une garantie contractuelle de 12 mois contre tous les achats défectueux à compter de la date de la facture.
Pendant la période de garantie, nous réparerons ou remplacerons un produit défectueux avec une unité nouvelle ou reconditionnée. Le retour doit être accompagné d'un code de l'Autorisation de Retour de Marchandises (ARM) qui sera publié sur demande et d'une preuve d'achat. Les frais de retour liés à l'application de la garantie commerciale sont à la charge de l'expéditeur.
La garantie est invalide si votre produit a été incorrectement installé, utilisé, démonté ou modifié de quelque façon, ou si le logo, l'étiquette du produit, et/ou l'étiquette de garantie (code-barres) ont été enlevés ou détériorés.
L'épuisement de capacité dû à l'utilisation régulière n'est pas couvert par notre garantie. Une batterie qui dispose de 80% de sa capacité d'origine après 12 mois est considérée comme normale et n'est pas soumise ainsi au remplacement de garantie.
La garantie ne s'applique pas à l'équipement électronique qui est utilisé ou qui est incorporé avec nos produits et accessoires. Nous ne serons pas jugés responsables pour l'usage inexact des produits.
France-batterie-chargeur.fr décline toute responsabilité concernant les éventuels dommages que pourrait engendrer l'utilisation de source d'alimentation non conforme aux spécificités exigées par les instructions:

- Mauvaises manipulations à éviter
- Ne mettez jamais en contact les 2 pôles (+,-) d'une batterie avec tout objet métallique.
- N'exposez jamais une batterie aux températures extrêmes (-20°C, +60°C).
- N'exposez jamais votre batterie au feu ou à une source intense de chaleur, vous vous exposeriez aux risques d'explosions pouvant engendrer de graves lésions.
- Le temps de charge d'une batterie ne doit jamais excéder 12 heures. Un temps de charge trop important pouvant conduire à une surcharge nuirait aux performances et à la durée de vie du produit. Ne laissez jamais une batterie immergée dans un liquide, entreposée sous la pluie ou dans un endroit humide.
- Ne laissez jamais une batterie trop longtemps au repos. Faites lui subir un cycle de charge/décharge tous les 60 jours au minimum.
- Respectez toujours les strictes consignes de charge et d'entretien préconisées par les instructions.
Tout manquement à ces précautions pourrait entraîner l'annulation de votre garantie commerciale par france-batterie-chargeur.fr.

Satisfait ou Remboursé
Nos produits bénéficient tous d’une garantie constructeur et d’un contrôle qualité effectué directement dans nos centres logistiques équipés spécifiquement pour s’assurer de leur bon fonctionnement.
Si le produit que vous avez acheté est incompatible avec votre matériel ou si pour une raison ou une autre votre commande ne vous donnait pas une entière satisfaction, contactez immédiatement notre service client afin d’organiser le retour de celui-ci dans le cadre de notre procédure de retour. Nous activerons alors votre remboursement soit par virement, directement sur votre compte bancaire, soit par chèque sans autre condition que le respect de cette procédure de retour.
Pour plus d'information, envoyez-nous un e-mail à: itebiz@hotmail.com